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通向大師品牌之路 專訪東風標致總經理呂海濤

新聞來源:溧陽汽車網 編輯:楊峻 發布時間:2012-09-17 點擊次數:0
溧陽汽車網提醒本文摘要如下:至此,東風標致與羅蘭加洛斯的攜手將告一段落,通過此次活動,東風標致將其詮釋的激情與優雅盡情展示給廣大消費者。頒獎典禮結束后,東風標致總經理呂海濤先生也接受了媒體的專訪,他用一句話總結了剛剛結束的巔峰對決:“這是一次完美的結束,也是一次全新的開始”。

9月9日,歷時4個月,經過6個城市,1千多名選手的激烈角逐與萬余人的熱請參與,東風標致“大獅杯”業余網球大獎賽總決賽在北京匠心之輪網球中心完美收官。獅王組男子單打、獅友組男子雙打、獅友組女子雙打、獅友組混合雙打四個組的冠軍將獲得508或408/308的免費使用權1年,亞軍及季軍獲得豐厚獎金。除此之外,從本屆“大獅杯”球童甄選活動中脫穎而出的優秀小選手還將被邀請于明年法網賽季親赴法國感受紅土的優雅與激情,并與喜愛的網球明星零距離接觸。

至此,東風標致與羅蘭加洛斯的攜手將告一段落,通過此次活動,東風標致將其詮釋的激情與優雅盡情展示給廣大消費者。頒獎典禮結束后,東風標致總經理呂海濤先生也接受了媒體的專訪,他用一句話總結了剛剛結束的巔峰對決:“這是一次完美的結束,也是一次全新的開始”。

優雅與激情綻放大獅杯

標致與法網的合作歷史可以追溯到28年之前,自那時起標致就為這項頂尖賽事提供VIP及冠軍專用車,并推出羅蘭·加洛斯版車型,還在世界各地舉辦“當標致遇上羅蘭加洛斯”業余網球賽,兩者超過1/4個世紀的默契合作也為東風標致近期的多次大動作打下了基礎。在回答舉辦大獅杯的初衷這一問題時,呂海濤有著自己的見解:“今年東風標致在中國展開大獅杯的比賽,充分體現了我們所倡導的激情與優雅的精神以及一種用戶的生活態度,這與網球所帶來的優雅與激情是高度的契合”。

大風大浪之后,中國汽車市場近來上揚曲線漸平,東風標致卻在上半年實現28.6%,超出市場平均水平四倍的同比增長。對于微增長時代品牌的應對戰略,呂海濤總經理顯然有其獨到的見解,“用戶購車更加挑剔,東風標致戰略也更加順應市場趨勢。包括邀請明星代言、羅蘭·加洛斯項目,這種創新營銷效果顯著,當然也是我們修煉內功的一個方面”。呂海濤還特別提到308與陳坤的合作,“邀請明星代言是東風標致歷史上的首次嘗試,我們在深度和廣度上做了新的突破,以這種360度全方位的合作給用戶帶來更品質品位的體驗”。

服務與網絡同步推進

剛剛公布的J·D·Power服務滿意度調查中,東風標致售后與售時分別排名第五、第九,對于這家一直強調“以用戶滿意度為中心”的汽車企業來說,無疑是一份具有說服力答卷。對此,呂海濤總經理表示,服務提升與網絡擴張正是支撐東風標致每每實現快速發展的基礎優勢。“市場競爭更激烈,用戶也更加理性成熟,因此東風標致在面對用戶時必須帶給其更實質性的價值。我們希望在用戶終身服務價值鏈方面,能夠提供與其他品牌有所不同的地方,舉個例子,比如標致全球的“領獎臺計劃”,旨在提供從售前、售時到售后的服務質量的全面升級,針對所有從銷售顧問、服務顧問到接待人員、維修人員制定全面培訓計劃,提高服務水平。我們希望通過這樣的全方位360度升級,進一步提升用戶對品牌的好感度和滿意度。”面對遠未達到飽和狀態的市場需求,呂海濤總經理認為東風標致現有的渠道建設并不充足。“東風標致發展到當前,4S店有300余家,到年底預計會有360家,二級網點將有上千家。汽車市場的發展趨勢是在三、四線城市,這也是我們渠道建設的主攻方向。東風標致未來的發展還將是品牌拉動式發展,除了“E動戰略”,服務、渠道將提供技術層面之外同等重要的支撐,實現品牌發展,立于不敗之地”。

除了帶給消費者感性體驗外,滿足其理性訴求才更具決定性意義,這也是呂海濤總經理所說的修煉內功之最佳體現,神龍全新動力總成提升規劃“E動戰略”的出臺,為東風標致謀取快速發展注入了蓬勃活力。“到2014年,全系車型都將受惠于‘E動戰略’,完成動力總成全面升級。從今年開始,東風標致將會進入跨越式發展期,“E動戰略”將為我們帶來至關重要的技術支持,這也是我們品牌向前發展的堅實基礎”。1.6L CVVT技術發動機、1.6 THP渦輪增壓直噴發動機、2.0L CVVT技術發動機+6速手自一體變速箱,東風標致“E動戰略“首發陣容顯然將目標瞄準大眾TSI陣容,對此呂總表示“我們有信心能夠后來居上,特別是1.6 THP渦輪增壓直噴發動機,它連續六年贏得了‘國際發動機大獎’,并將搭載在我們的第一款SUV 3008上,給品牌發展帶來積極的效果”。 

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